考拉愛車致力用戶便捷 替代車服務全國上線

2019-09-23 15:29    作者:    來源:AC汽車    瀏覽:

  2019年8月19日,考拉愛車在上海市推出考拉替代車服務,來解決用戶在車輛維修期間無車可用的問題,經過一個多月的實踐試行,如今,“考拉替代車”服務正式在全國上線。

考拉愛車致力用戶便捷 替代車服務全國上線

  汽車維修、保養、美容、租賃等業務,構建了體量龐大的汽車后市場,與用車生活密不可分。倡導“讓用車生活更輕松”服務理念的考拉愛車,連鎖門店覆蓋全國多個城市,“考拉替代車”服務的推出,旨在為車主提供了更為便捷輕松的用車體驗。

考拉愛車致力用戶便捷 替代車服務全國上線

  考拉替代車便捷自由,用戶煩惱更少

  以前,當用戶遇到車輛故障需要維修,而短時間內無車可用時,不得不被迫改變出行習慣,考拉替代車的推出,正為解用戶燃眉之急。

  當車主在考拉愛車門店維修車輛需要2天以上時,即可使用考拉替代車服務。無需租車押金,門店辦理手續,有工作人員送車到考拉愛車門店。在工作人員陪同車主完成驗車和替代車移交后,車主就可使用替代車。當車主因事務繁忙,需要延長替代車使用時間,只要撥打服務電話,即可輕松完成時間更改,享受私人訂制化的用車安排。

考拉愛車致力用戶便捷 替代車服務全國上線

  考拉替代車是從車主實際需要出發,推出的靈活租賃辦法,以周到細致的服務滿足每一位車主個性化的用車需求。

  依托考拉愛車,實現一站式汽車服務

  其實除了考拉替代車服務的推出,在實際服務中,考拉愛車也時時考慮為用戶提供便捷服務。例如不少車主想將維修、補漆、租車等多種訴求,集中在一次處理,但往往難以兼顧,維修保養店不提供租車業務,租車公司不能進行車輛維修。

  考拉愛車以“1+5”聯動模式布局門店,將社區店和綜合店有機聯動起來。社區店設立在小區附近,為用戶提供洗車、保養、美容及替代車等服務,而綜合店因為設備及服務項目因素,將門店設立在人口較稀疏的郊區,提供車輛重大維修及鈑噴服務。通過各門店之間的聯動調配,考拉愛車可針對車主的不同需要,提供個性化的服務方案,專業、細致的工作態度,為用戶帶來高質量的便捷服務。

考拉愛車致力用戶便捷 替代車服務全國上線

  借助“考拉替代車”在全國上線的契機,考拉愛車逐步建立起了更加完善的服務網絡,發揮全國連鎖的優勢。未來,除了拓展門店,管控服務標準,考拉愛車有信心為更多用戶提供輕松便捷的用車體驗,努力成為汽車后市場綜合服務的品牌翹楚!

 

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